Softswitch adalah perangkat lunak yang berfungsi sebagai pusat pengaturan dan pengalihan panggilan dalam jaringan telekomunikasi berbasis protokol Internet (IP). Komponen-komponen utama dari softswitch melibatkan kontrol panggilan dan manajemen sumber daya. Berikut adalah beberapa komponen utama softswitch:
- Signaling Gateway (SG): Signaling Gateway bertanggung jawab untuk mengonversi protokol sinyal antara jaringan telepon tradisional (seperti SS7) dan protokol berbasis IP (seperti SIP atau H.323). Fungsi utama SG adalah memastikan komunikasi yang benar antara jaringan telepon tradisional dan jaringan IP.
- Media Gateway (MG): Media Gateway berfungsi sebagai perantara antara berbagai jenis jaringan suara, seperti jaringan telepon tradisional dan jaringan IP. MG mengonversi sinyal suara dari satu format ke format lain agar dapat dipahami oleh berbagai jenis jaringan.
- Call Agent (CA): Call Agent merupakan otak dari softswitch. CA bertanggung jawab untuk mengelola dan mengatur semua panggilan dalam jaringan. Ini termasuk menginisiasi, mengalihkan, dan mengakhiri panggilan. CA juga berinteraksi dengan server manajemen dan database untuk pengelolaan sumber daya.
- Database Server: Database Server menyimpan informasi yang dibutuhkan untuk mengelola panggilan, seperti data pelanggan, konfigurasi panggilan, dan informasi routing. Database ini memastikan bahwa panggilan dialihkan dengan benar dan bahwa pengaturan panggilan sesuai dengan preferensi pelanggan.
- Feature Server: Feature Server menyediakan fungsi tambahan atau layanan spesifik yang dapat disesuaikan, seperti panggilan konferensi, penanganan pesan suara, atau layanan lainnya. Server ini memastikan bahwa fitur-fitur ini dapat diaktifkan dan dikelola secara efisien.
- Network Management System (NMS): NMS mengelola dan memantau kinerja softswitch serta memungkinkan konfigurasi dan pemantauan jaringan. Ini membantu operator jaringan dalam mengelola dan memelihara infrastruktur secara efisien.
Kombinasi komponen-komponen ini memungkinkan softswitch untuk menjadi bagian integral dari arsitektur jaringan telekomunikasi modern yang berbasis IP, memberikan layanan panggilan suara secara efisien dan fleksibel.